护理专业仪态准则

 

　　随着“以病人为中心”的护理服务宗旨的实施，不仅要求我们的护理人员要为病人提供优良的护理技术，还包括了更为广泛的优质服务内涵。在临床工作中推广护士服务礼仪规范的重要意义是加强职业道德建设的需要；是增强人性化服务理念的需要；是建设和谐社会人际关系的需要。有助于促进人与人之间的交往,展示护士良好的精神面貌.现在就护士的仪容、仪态、礼仪几方面与大家共同学习探讨。

 

　　一、仪容：

　　仪容是指一个人的容貌，容貌是情感传递的基本部位，对我们的本质形象起着非常重要的作用。护患交往过程中最先摄入视野的信息是形成最初印象的因素。适度的修饰，可更显示出您对他人的尊重、对生活的热爱，增强自己的自信。因此，医务人员应时刻不忘对容貌进行必要的修饰和整理，这是博得病人好感、进而获得病人信任的基本要求。

 

　　二、仪态：

　　医务人员的仪态是一门艺术，是一种无声的语言．这种仪态语言是从事医疗这一职业必须具备的一种基本能力。在与医务人员的接触中，患者及其家属对医务人员的仪态是相当注意的。因为他们在将自己的生命安全交给你之后，十分迫切地相全面了解你。他们将会透视你的一言一行，并企图从你的仪态语言中得出结论：这位医生护士是不是受过良好的教育？业务技术是否精湛？科学态度是否严谨“做事是否稳重？开刀是否细心？大方、得体的仪态语言，可以显示出医务人员良好素质和修养，可对自己的形象锦上添花。

 

　　三、礼仪

　　交谈礼仪：平时工作中大家要注意①真诚的微笑②恰当的称呼③合适的距离④礼貌用语是交谈必不可少的基本要求。


      信息来自：医学护理招生官网